Super English — AI 영어회화 앱
궁금한 점이 있거나 문제를 알려주고 싶으시면 이메일로 편하게 연락해 주세요.
보통 24~72시간 이내에 답변드립니다.
Q. 무료로 사용할 수 있나요?
네. Super English의 모든 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다(월 50회 세션까지). 세션 횟수는 매월 1일에 초기화됩니다.
Q. 음성 입력이 되지 않습니다
앱을 실행할 때 마이크 접근을 허용하셨는지 확인해 주세요. 「설정 → Super English → 마이크」에서 켤 수 있습니다.
Q. AI 응답이 느리거나 멈춥니다
인터넷 연결 상태를 확인해 주세요. Wi-Fi 또는 4G/5G 연결을 권장합니다.
Q. 비밀번호를 잊어버렸습니다
현재 비밀번호 재설정은 이메일로만 처리하고 있습니다. 가입하실 때 사용하신 이메일 주소를 아래 주소로 보내주세요.
Q. 계정을 삭제하고 싶습니다
앱의 설정 화면에서 직접 삭제하실 수 있습니다. 「설정 → 계정 → 계정 삭제」로 이동한 뒤 「DELETE」를 입력해 확인해 주세요. 삭제는 즉시 반영됩니다.
Q. 삭제한 계정을 복구할 수 있나요?
삭제된 계정은 복구할 수 없습니다. 이메일 주소 등 개인정보는 삭제 요청 직후 익명화 처리됩니다.
Q. 광고가 표시됩니다
무료 서비스 운영을 유지하기 위해 Super English는 일부 화면에 A8.net 제휴 광고를 표시하고 있습니다.
앱의 설정 화면에서 언제든지 계정을 삭제하실 수 있습니다.
앱을 사용할 수 없는 경우나 그 밖의 사유로 데이터 삭제를 요청하시려면 아래 이메일 주소로 연락해 주세요.